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Commandes & Paiement
 
Comment placer une commande?
Quels sont les modes de paiement acceptés pour les achats en ligne ?
Comment puis-je vérifier l’état de ma commande?
Est-ce que je peux modifier ou annuler une commande déjà envoyée ?
Comment assurez-vous la sécurité des paiements ?
Dois-je payer les taxes de vente sur ma commande ?
Entretien des vêtements
Où peut-on acheter les produits Marie Saint Pierre ?
Expédition et Livraison
 
Quel transporteur est utilisé pour expédier mes commandes ?
Est-ce que mon adresse de facturation et mon adresse de livraison peuvent être différentes ?
Est-ce que je peux faire livrer une même commande à des adresses différentes ?
Est-ce que je peux faire livrer ma commande dans une boutique Marie Saint Pierre ?
Politique de Retour
 

Notre politique de retour s’applique uniquement aux vêtements. Les eaux de parfum ne sont pas remboursables.

Marie Saint Pierre remboursera tout vêtement qui n'a pas été porté, endommagé et dont l’étiquette originale est toujours fixée au vêtement dans les 14 jours suivant la date de réception du colis. Les remboursements se font par le mode de paiement original. Veuillez nous renvoyer les vêtements dans leur boîte originale.

 

Quels sont les délais de remboursement ?
Comment puis-je échanger ou rembourser un produit ?
Peut-on retourner par internet un produit acheté chez un détaillant indépendant ou aux boutiques Marie Saint Pierre ?
Peut-on retourner des produits achetés sur mariesaintpierre.com aux détaillants indépendants ?